Информация

Сроки изготовления заказа зависят от нашей загруженности. Если изделия нет в наличии, напишите нам в соцсетях или заполните форму, наши менеджеры с вами свяжутся, назовут срок изготовления и примут заказ (срочные заказы мы всегда стараемся сделать в первую очередь, поэтому если изделия нет в наличии, это не означает, что вам придется долго ждать).

Мы принимаем индивидуальные заказы. Можем сделать ковер по вашему эскизу или любое изделие в другом размере и цвете. Чтобы оформить индивидуальный заказ напишите нам в соцсетях или заполните форму.

Доставка осуществляется транспортной компанией СДЭК— до пункта выдачи или курьером до двери.

Стоимость доставки оплачивается при оформлении заказа.
Если вам удобнее оплатить доставку при получении, пожалуйста, сообщите нам об этом при оформлении заказа.

Мы страхуем каждую посылку, поэтому при получении обязательно осмотрите упаковку в присутствии сотрудника СДЭК или курьера.

Если упаковка повреждена — помята, порвана или имеет другие видимые повреждения — обязательно сообщите об этом сотруднику СДЭК или курьеру на месте. Вы можете отказаться от получения повреждённого отправления. После этого свяжитесь с нами — мы обязательно поможем решить ситуацию.

Обратите внимание: если повреждение упаковки не было зафиксировано при получении, предъявить претензию транспортной компании в дальнейшем может быть значительно сложнее.

После оформления заказа на сайте, мы передадим его в службу доставки в течение 1–5 рабочих дней.

Мы отправляем посылки по миру Почтой России, стоимость рассчитывается индивидуально