ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ КУПЛИ-ПРОДАЖИ ТОВАРОВ

г. Кострома                «01» января 2026 г.

Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) (далее по тексту – «Оферта», «Договор», «Публичная оферта») Индивидуального предпринимателя Соловьевой Елизаветы Михайловны (ИНН 440123725420, ОГРНИП 322440000013886), интернет-магазина https://eshomes.ru/ о продаже товаров.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое лицо/индивидуальный предприниматель (в том числе заключившее отдельный договор на оплату услуг Исполнителя в интересах третьих лиц) или физическое лицо (действующее в своих интересах или в интересах своих несовершеннолетних детей), производящее акцепт данной оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

В связи с вышеизложенным, рекомендуем внимательно ознакомиться с текстом данной публичной оферты и в случае, если Вы не согласны с каким-либо пунктом, Исполнитель предлагает Вам отказаться от использования его услуг, так как акцепт предполагает принятие текста Договора в полном объеме на условиях, указанных в нем.

Исполнитель заключает Договор оказания услуг на нижеследующих условиях с любым дееспособным физическим лицом, любым правоспособным юридическим лицом, именуемыми для целей Договора «Заказчиком», и принявшим условия настоящей Оферты путем совершения действий, указанных в разделе 2 Оферты.


ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И ПОНЯТИЯ

Сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://eshomes.ru. 

Пользователь — лицо, использующее интернет-магазин, принимающее условия настоящего соглашения, но не преследующее цели заключения договора купли-продажи товаров.

Покупатель — пользователь, оформивший в установленном порядке заказ в интернет-магазине, заключив таким образом договор розничной купли-продажи товара.

Продавец — индивидуальный предприниматель Соловьева Е.М., действующая на основании свидетельства о регистрации ОГРНИП 322440000013886, обеспечивающая администрирование сайта и реализующая товары в порядке, предусмотренном настоящим договором.

Товар — все товары, представленные к продаже в интернет-магазине.

Заказ — оформленный в соответствии с настоящим соглашением запрос покупателя на приобретение соответствующих товаров, представленных в интернет-магазине.

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://eshomes.ru.


1.ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

1.1. Интернет-магазин обязуется передать Покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, на основании размещенных Заказов, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.

1.2. Наименование, цена, количество товара, а также прочие необходимые условия Оферты определяются на основании сведений, предоставленных Покупателем при оформлении заказа.

1.3. Право собственности на заказанные товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости товара. Риск его случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю.

1.4. Исполнитель имеет право в целях улучшения качества и безопасности оказания услуг изменять и дополнять данную Оферту и Приложения к ней без предварительного согласования с Покупателем, обеспечивая при этом публикацию изменений и дополнений на Сайте. Покупатель самостоятельно осуществляет ознакомление со всеми изменениями в Оферту и/или приложения к ней, либо с новыми версиями Оферты и/или приложений к ней. 

1.5. Срок действия Договора, заключенного путем акцепта настоящей Публичной оферты, приравнивается к сроку оказания услуги.

1.6. Настоящая Оферта считается принятой со всеми указанными в настоящем Договоре Приложениями в момент оплаты Товара Покупателем (полной или частичной)


2.СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

2.1. Цены на товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах интернет-магазина.

2.2. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации.

2.3. Расчеты между Интернет-магазином и Покупателем за товар производятся в рублях Российской Федерации способами, указанными на Сайте в разделе «Оплата».

2.4. Акцептом настоящей Оферты является оформление Покупателем заказа на товар в соответствии с условиями настоящей Оферты.

2.5. Акцептируя настоящую Оферту, Покупатель выражает согласие в том, что:

• регистрационные данные (в том числе персональные данные) указаны им добровольно;
• регистрационные данные (в том числе персональные данные) передаются в электронной форме по каналам связи сети «Интернет»;
• регистрационные данные (в том числе персональные данные) переданы Интернет-для реализации целей, указанных в настоящей Оферте и Политике конфиденциальности и могут быть переданы третьим лицам, для реализации целей, указанных в настоящей Оферте;
• регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Интернет-магазином в целях продвижения товаров и услуг, путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью каналов связи;
• в целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Покупателем регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть переданы банку, осуществляющему транзакции по оплате оформленных заказов;
• данное Покупателем согласие на обработку его регистрационных данных (в том числе персональных данных) является бессрочным и может быть отозвано Покупателем или его законным представителем, подачей письменного заявления, переданного сотруднику магазина по электронной почте по адресу: eshomes@mail.ru. 

2.6. Покупатель отвечает за достоверность предоставляемых о себе сведений.

2.7. Сроки изготовления заказа зависят от загруженности. Если изделия нет в наличии, напишите нам в соцсетях или заполните форму, наши менеджеры с вами свяжутся, назовут срок изготовления и примут заказ (срочные заказы мы всегда стараемся сделать в первую очередь, поэтому если изделия нет в наличии, это не означает, что вам придется долго ждать).

2.8. Мы принимаем индивидуальные заказы. Можем сделать ковер по вашему эскизу или любое изделие в другом размере и цвете. Чтобы оформить индивидуальный заказ напишите нам в соцсетях или заполните форму на сайте.


3.ВОЗВРАТ/ОБМЕН ТОВАРА 

3.1 Вернуть товар можно, если (ч. 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1):

• товар не был в употреблении и не подвергался каким-либо воздействиям;
• сохранены его товарный вид и потребительские свойства;
• полностью сохранена вся упаковка товара - коробка с бирками, пломбами и вкладышами.

3.2. Товары, изготовленные по индивидуальному заказу, не подлежат возврату.

3.3. В связи с приобретением Товара дистанционным способом продажи, право Покупателя требовать обмена Товара надлежащего качества на аналогичный Товар другого цвета, фасона и пр. не может быть реализовано в силу невозможности соблюдения правил обмена, установленных законодательством Российской Федерации. Покупатель, желающий осуществить обмен Товара, вправе вернуть такой Товар в порядке, установленном выше, и оформить новый Заказ на аналогичный Товар другого цвета, размера и т.д.

3.4.Нельзя вернуть товар, бывший в употреблении.

3.5. Возврат изделий, приобретенных в онлайн-магазине, осуществляется согласно законодательству Российской Федерации в течение 7 дней с момента получения заказа (в соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»).

3.6. Интернет-магазин имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида. 

3.7. При оформлении возврата или обмена товара надлежащего качества Покупатель берет на себя ответственность за почтовое отправление или отправление службой доставки.

3.8. В случае возврата сумма заказа будет перечислена в течение 3-х рабочих дней, с момента получения товара продавцом, без учета стоимости доставки и комиссии за перевод.

3.9. При выявлении дефектов или утраты первоначального вида товара может быть проведена экспертиза.

3.10. Для осуществления обмена или возврата товаров ненадлежащего качества:

• Свяжитесь с нашим менеджером по контактам, указанным на Сайте;
• Приложите фото товара с указанием дефектов, данными покупателя, который совершал оплату товара и которому будет производиться возврат средств. Срок рассмотрения заявки - 3 рабочих дня.
• В случае одобрения возврата товара менеджер согласует с Вами условия обратного отправления. Сумма заказа будет возвращена в течение 3-х рабочих дней, с момента получения товара продавцом.

4.ДОСТАВКА ТОВАРА

4.1. Доставка товара Покупателю осуществляется в сроки, согласованные Сторонами при подтверждении заказа сотрудником интернет-магазина.

4.2. Доставка осуществляется транспортной компанией СДЭК и Почтой России до пункта выдачи или до двери. Доставка оплачивается при получении (если вам нужно оплатить доставку при оформлении заказа, напишите об этом нам. Мы страхуем каждую посылку, поэтому при получении, обязательно проверьте упаковку и, если будут какие-то претензии, сразу же на месте скажите об этом курьеру). 

4.3. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Получателю или получения Товара Получателем в отделении почтовой связи либо в заранее оговоренном месте выдачи Заказа (в т.ч. в пункте самовывоза).

4.4. При получении Заказа в отделении почтовой связи или пункте самовывоза СДЭК Получатель после оплаты доставленного Товара обязан осмотреть доставленный Товар.

4.4.1. При получении обязательно проверьте упаковку и, если будут какие-то претензии, сразу же на месте скажите об этом курьеру и оформите претензию к Перевозчику (транспортной компании).

4.4.2. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) необходимо связаться с менеджером Продавца и оставить заявку на Возврат/обмен Товара. 

4.4.3. Если Получателем не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче Товара надлежащего качества и соответствующего договору.


5.ИСПОЛНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

5.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее акцепта Покупателем.

5.2. Срок действия: исполнение сторонами своих обязательств, либо до момента отзыва акцепта публичной Оферты.


6.ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

6.1. Все споры или разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров и обсуждений. В случае невозможности разрешения возникших споров и разногласий путем переговоров, споры подлежат рассмотрению в суде в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

6.2. Стороны признают обязательную силу за перепиской по средствам связи, указанным в настоящем Договоре (включая электронную переписку и переписку в чатах мгновенных сообщений), и пересылаемым посредством них документами. Простые распечатки (скриншоты) подтверждают факт получения письма, обмен документами. Отчет о доставке электронного письма не требуется. Сторона считается получившей электронное письмо в день его отправки. Доступ к электронной почте каждая Сторона осуществляет по паролю и обязуется сохранять его конфиденциальность. Стороны обязуются сообщать друг другу обо всех случаях взлома или иного несанкционированного доступа к их электронным устройствам. В отсутствии такого уведомления исполнение, произведенное Стороной настоящего Договора с учетом имеющейся у нее информации, признается надлежащим. Стороны признают и соглашаются с тем, что любые письма, заявки, заявления и уведомления, а также любая иная деловая корреспонденция, отправленная с адресов, указанных в настоящем Договоре, являются исходящими от надлежащим образом уполномоченных представителей Сторон и в том случае, когда они не содержат сведения об отправителе. Стороны настоящим подтверждают, документы, переданные по средствам связи в связи с исполнением настоящего Договора, могут быть использованы в качестве письменных доказательств в суде.

6.3. Информация считается доведённой до сведения Заказчика, Клиента, если она размещена на сайте https://eshomes.ru. 

6.4. Клиент дает согласие на обработку своих персональных данных, которые он передает Исполнителю в ходе оказания им услуг. Исполнитель является оператором персональных данных, включенным в реестр Роскомнадзора, в соответствии с Приказом Роскомнадзора №105 от 10.06.2025 года (регистрационный номер 44-25-009684).

6.5. К отношениям между Покупателем и Интернет-магазином применяются положения Российского законодательства.

6.6. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к интернет-магазину по телефону или иным доступным способом.

6.7. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.

6.8. Стороны полностью освобождаются от выполнения обязательств по настоящему соглашению при возникновении обстоятельств непреодолимой силы. К таковым относятся землетрясения, наводнения, пожары, военные действия и другие. О возникновении таковых обстоятельств необходимо немедленно известить другую сторону по электронной почте, указанной в реквизитах Магазина или персональных данных Покупателя.